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FAQ

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Check-in dalle 15:00, check-out entro le 10:30.

Late check-out gratuito su disponibilità per chi utilizza SPA e/o ristorante il giorno della partenza.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta 24h con servizio di portiere notturno.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Italiano – inglese – francese – tedesco.

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerla?

La struttura si trova a Perugia (San Martino in Campo) ed è raggiungibile in auto, treno o aereo. Servizio transfer disponibile su richiesta.

È presente un parcheggio in struttura?

Sì, sono disponibili parcheggi gratuiti e videosorvegliati per gli ospiti. È inoltre disponibile un garage su richiesta a pagamento.

La struttura è dotata di ascensore?

Si, la struttura è dotata di due ascensori.

Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?

Sono disponibili camere accessibili e spazi comuni adatti ad ospiti con esigenze specifiche. Ci sono rampe con pendenze limitate, gli accessi ed il giardino di fronte sono pavimentati.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Gratuito in tutta la struttura sia interna che esterna. Per accedere alla rete selezionare WI-FI POSTA DONINI ed effettuare il login inserendo un indirizzo e-mail valido o tramite un account Facebook.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sono ammessi animali domestici di piccola taglia, con supplemento di €35,00 per sanificazione. ci sono alcune regole di accesso agli spazi comuni.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Si, è possibile lasciare i bagagli in deposito alla reception.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Le camere dispongono di aria condizionata, WiFi, TV satellitare, cassaforte, frigobar con soft drink, bollitore con tè e tisane, telefono e asciugacapelli.

È prevista una tassa di soggiorno?

Si, la quota della tassa soggiorno è di € 3.50 per persona a notte E’ applicata per le prime 7 notti di soggiorno per i maggiori di 14 anni. Sono esenti i portatori di handicap o persone con disabilità certificate. Il pagamento è richiesto in contanti.

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Tutte le principali carte di credito sono accettate.

Check-in/Check-out

Come avviene in check-in in struttura?

Il check-in viene effettuato presso la reception della struttura negli orari indicati. Il nostro staff sarà a disposizione per accogliervi e fornirvi tutte le informazioni utili per il soggiorno.

È possibile anticipare il check-in?

Si, in base a disponibilità. Contattare l’hotel per verificarne la fattibilità.

È possibile posticipare il check-out?

Si, in base a disponibilità. Contattare l’hotel per verificarne la fattibilità.

Quali sono gli orari della reception?

La reception è aperta 24h con servizio di portiere notturno.

Struttura & Servizi

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Non è fornito direttamente dall’hotel, ma è possibile prenotarlo. Il servizio è a pagamento.

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

Si, su richiesta è riservato agli ospiti dell’hotel. Il servizio ha un costo extra.

I bambini possono soggiornare in struttura?

Sì, la struttura accoglie volentieri bambini di tutte le età.

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

No, la struttura non dispone di spiaggia privata, ma offre una piscina immersa nel parco con solarium.

Fornite teli da mare?

Sì, i teli sono disponibili presso il Bar dei Lecci durante l’apertura della piscina. Rivolgersi al personale.

Camere

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Sì, le culle sono gratuite, mentre i lettini per bambini prevedono un costo aggiuntivo.

Avete camere accessibili?

Sì, abbiamo camere accessibili, chiedere alla reception in fase di prenotazione. In base alle proprie esigenze di accessibilità, verrà riservata la camera più idonea.

Colazione

La colazione è inclusa?

Sì, la colazione è inclusa.

A che ora viene servita la colazione?

La colazione è disponibile dalle 07:00 alle 10:30.

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita presso il Bar dei Lecci, al piano terra dell’hotel.

Che tipo di colazione viene servita?

La colazione è americana a buffet.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Si, sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani.

Ristoranti & Bar

È presente un ristorante in struttura?

Si, è presente un ristorante in struttura.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Si, sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani.

È presente un bar in struttura?

Si, è presente un bar in struttura.

SPA & Piscina

È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?

Si, è presente Spa/Centro Benessere in struttura con servizio a pagamento.

Quali sono gli orari della Spa/Centro Benessere

La Spa è aperta tutti i giorni dalle 10:00 alle 20:00.

È presente una piscina in struttura?

Si, è presente una piscina in struttura.

Quali sono gli orari della piscina?

La piscina esterna è aperta dalle 09:00 alle 19:00.

Fornite teli per la piscina?

Sì, i teli sono disponibili presso il Bar dei Lecci durante l’apertura della piscina. Rivolgersi al personale.

Attività, esperienze & eventi

La struttura ha un servizio concierge?

Sì, è disponibile un servizio concierge.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Sì, organizziamo tour ed escursioni tramite guide e partner locali. Informazioni in reception.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

Sì, la struttura organizza matrimoni ed eventi privati.

Pagamenti e cancellazioni

Quali sono i termini di cancellazione?

I termini di cancellazione variano in base alla tariffa scelta al momento della prenotazione.

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